Conditions Générales de Vente

Article 1 — Identité du vendeur

Le site nautikpro.fr est édité par :

• Nom commercial : NautikPro
• Responsable : Laurent AUVRAY, micro-entrepreneur
• Adresse : 226 chemin de la barque, 04800 Gréoux-Les-Bains, France
• SIRET : 490 406 295 00033
• Email : contact@nautikpro.fr
• Téléphone : 06 77 55 10 46

NautikPro est une micro-entreprise non assujettie à la TVA en application de l’article 293 B du Code Général des Impôts. Les prix affichés sont des prix TTC (TVA non applicable).

Article 2 — Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits effectuées sur le site nautikpro.fr à destination de consommateurs et de professionnels situés en France métropolitaine. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont des équipements nautiques décrits sur chaque fiche produit. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit reçu. NautikPro ne saurait être tenu responsable des différences mineures liées à la reproduction photographique.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra choisir entre un produit de remplacement, un avoir ou le remboursement intégral.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI). NautikPro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande et s’ajoutent au prix des produits.

Article 5 — Commande

Le processus de commande se déroule comme suit :

1. Sélection des produits et ajout au panier
2. Vérification du contenu du panier
3. Saisie des coordonnées de livraison et facturation
4. Choix du mode de livraison
5. Choix du mode de paiement
6. Acceptation des présentes CGV
7. Validation et paiement de la commande

La commande est considérée comme définitive après le paiement intégral du prix. Un email de confirmation récapitulant les détails de la commande est envoyé au client.

Article 6 — Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard) via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires sont traitées directement par Stripe et ne transitent jamais par les serveurs de NautikPro.
• Virement bancaire : la commande est traitée à réception du virement. Les coordonnées bancaires sont communiquées après validation de la commande.

La commande est validée à réception du paiement intégral.

Article 7 — Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine uniquement. Les modes de livraison proposés sont :

• Colissimo (La Poste) — livraison à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés
• Chronopost — livraison express sous 24 heures
• Mondial Relay — livraison en point relais sous 4 à 6 jours ouvrés (gratuit dès 150 € d’achat)

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel. En cas de dépassement du délai de 30 jours à compter de la commande, le client pourra annuler sa commande et obtenir un remboursement intégral.

Certains produits sont expédiés directement par nos fournisseurs partenaires. Le délai de livraison peut alors varier de 3 à 7 jours ouvrés. Le client est informé du mode d’expédition sur la fiche produit.

Le client s’engage à vérifier l’état du colis à réception et à émettre les réserves nécessaires auprès du transporteur en cas de dommage visible.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à contact@nautikpro.fr ou par courrier à l’adresse du siège social, en indiquant clairement sa volonté de se rétracter.

Le client dispose ensuite de 14 jours pour retourner le produit, dans son emballage d’origine, en parfait état, accompagné de tous ses accessoires. Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d’expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Exclusions du droit de rétractation : conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, ni aux produits qui ont été mélangés de manière indissociable avec d’autres articles.

Article 9 — Garanties

Tous les produits vendus sur nautikpro.fr bénéficient des garanties légales suivantes :

• Garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) : le consommateur dispose d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi.
• Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil) : le consommateur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix, conformément à l’article 1644 du Code civil.

Article 10 — Responsabilité

NautikPro ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève des services postaux et transporteurs, d’inondation ou d’incendie.

NautikPro agit en qualité de revendeur. Les produits sont fabriqués par des tiers et NautikPro ne saurait être tenu responsable des défauts de fabrication au-delà des garanties légales mentionnées ci-dessus.

Article 11 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

Article 12 — Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site nautikpro.fr (textes, images, logos, graphismes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

Article 13 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Conformément aux articles L611-1 et R612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur compétent est :

• CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
• Site : www.cm2c.net
• Adresse : 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris

Le client peut également déposer sa réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 14 — Mise à jour des CGV

Les présentes CGV sont applicables à compter du 20 mars 2026. NautikPro se réserve le droit de les modifier à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.